Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, mesafeli sözleşme kurulmadan önce ALICI’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. ALICI, siparişini onaylamadan önce bu formu okuyup elektronik ortamda onaylar.
1. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: LICIA PAZARLAMA VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ. (“Monlicia Türkiye”)
Adres: Akşemsettin Mah. Emek Sk. Palmiye Apt. No: 36 İç Kapı No: 10, 34070 Eyüpsultan / İstanbul
Telefon: 0 536 407 66 75
E-posta: info@monlicia.com
Vergi Dairesi / No: Gaziosmanpaşa Vergi Dairesi / 6081310175
Ticaret Sicil: İstanbul Ticaret Odası – 282652-5
MERSİS No: 0608131017500001
Web Sitesi: https://www.monlicia.com.tr
2. ALICI BİLGİLERİ
ALICI’nın adı-soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon numarası ve e-posta adresi; sipariş sırasında ALICI tarafından beyan edilen ve sipariş onay e-postasında yer alan bilgilerdir.
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI
3.1. Ürünün türü, adedi, rengi, bedeni, malzeme bilgisi ve diğer temel nitelikleri Site’deki ürün sayfasında; KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar ödeme sayfasındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında gösterilir.
3.2. Site’de ilan edilen fiyatlara KDV dahildir. İlan edilen fiyat ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir; süreli olarak ilan edilen fiyatlar belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
3.3. Kargo ücreti ödeme sayfasında ayrıca gösterilir. Güncel kargo seçenekleri ve ücretsiz kargo koşulları Kargo Politikası’nda yer alır.
4. ÖDEME
4.1. Ödeme, Site’de sunulan ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı ve varsa diğer yöntemler) ile yapılır. Kart ile yapılan ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla güvenli şekilde alınır; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz.
4.2. Taksitli ödemelerde uygulanacak vade farkı ve faiz oranları, ALICI’nın kartını kullandığı banka ile arasındaki sözleşme hükümlerine tabidir.
4.3. Siparişin onaylanması, ALICI için ödeme yükümlülüğü doğurur.
5. TESLİMAT
5.1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Tahmini teslimat süresi kargoya teslimden itibaren 3–5 iş günüdür; her halükarda teslimat, siparişin ALICI’ya ulaştığı tarihten itibaren yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmaz.
5.2. Ürünün tedarikinin imkânsız hale gelmesi halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde ALICI’yı bilgilendirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri en geç 14 (on dört) gün içinde iade eder.
6. CAYMA HAKKI
6.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Tek siparişte ayrı ayrı teslim edilen ürünlerde süre, son ürünün teslim tarihinden itibaren başlar.
6.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde info@monlicia.com adresine e-posta ile veya kalıcı veri saklayıcısı ile açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir. Bildirimde ad-soyad, sipariş numarası ve cayma talebinin belirtilmesi rica olunur. ALICI dilerse aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilir.
6.3. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü SATICI’ya geri gönderir. İadeler, Yurtiçi Kargo ile 1182743498 numaralı iade kodu kullanılarak gönderilir. İade kargo bedeli ALICI’ya aittir ve iade edilecek tutardan düşülür.
6.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, 6.3. maddede belirtilen iade kargo bedeli düşülerek, ALICI’nın kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder.
6.5. ALICI, cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI ÜRÜNLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (ör. iç giyim, mayo ve bikini alt parçaları, kozmetik ve kişisel bakım ürünleri) ve Yönetmelik’te sayılan diğer hallerde cayma hakkı kullanılamaz.
8. ŞİKÂYET VE İTİRAZLAR
ALICI, şikâyet ve itirazlarını info@monlicia.com adresine veya yukarıdaki adrese iletebilir. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri’ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir. Başvurular e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) aracılığıyla da yapılabilir.
9. KİŞİSEL VERİLER
ALICI’ya ait kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.
10. GENEL
İşbu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçasıdır. Sipariş tamamlandığında bu form ve sözleşme ALICI’nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından en az 3 (üç) yıl süreyle saklanır.
ÖRNEK CAYMA FORMU
(Bu formu yalnızca cayma hakkınızı kullanmak istediğinizde doldurup info@monlicia.com adresine gönderiniz.)
Kime: LICIA PAZARLAMA VE DIŞ TİC.LTD.ŞTİ. (Monlicia Türkiye), Akşemsettin Mah. Emek Sk. Palmiye Apt. No: 36 İç Kapı No: 10, 34070 Eyüpsultan / İstanbul – info@monlicia.com
Bu formla aşağıdaki ürünlere ilişkin satış sözleşmesinden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim.
Sipariş numarası: ……………………
Sipariş tarihi / Teslim tarihi: ……………………
Cayma hakkı kullanılan ürün(ler): ……………………
Ad-soyad: ……………………
Adres: ……………………
Telefon / E-posta: ……………………
Tarih ve imza (kağıt üzerinde gönderiliyorsa): ……………………
